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Política de Cookies
Última atualização: 22 de julho de 2026
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Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um site. Servem para que o site reconheça o seu dispositivo em visitas subsequentes e para guardar as suas preferências. Não contêm informação pessoal identificável por si só.
2. Cookies que Utilizamos
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| Nome | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| cc_cookie | Necessário | Guarda a sua escolha no banner de consentimento (aceite ou recusado), evitando que o aviso apareça em cada página. Cookie HTTP definido pelo vanilla-cookieconsent. | 182 dias (renovado a cada visita) |
| fs_uid | Análise | FullStory — identifica o visitante e liga as suas sessões para análise de comportamento (gravações e mapas de calor). Ativado apenas com o seu consentimento. Terceiro: FullStory, Inc. | 1 ano |
| fs_cid | Análise | FullStory — guarda o seu estado de consentimento para este dispositivo. Ativado apenas com o seu consentimento. Terceiro: FullStory, Inc. | 1 ano |
| fs_lua | Análise | FullStory — regista o momento da sua última ação para gerir a duração da sessão gravada. Ativado apenas com o seu consentimento. Terceiro: FullStory, Inc. | 30 minutos |
| ph_…_posthog | Análise | PostHog — mede o funil de conversão (páginas vistas, cliques, simulações de ISV, pedidos de contacto) de forma agregada, com um identificador anónimo de dispositivo/sessão (nunca o seu nome ou email). Ativado apenas com o seu consentimento. Dados alojados na União Europeia (Frankfurt). Terceiro: PostHog, Inc. | 1 ano |
Armazenamento local para encaminhar o seu pedido
Quando visita o site, guardamos temporariamente no seu próprio dispositivo (através de sessionStorage, não um cookie) a página de entrada, o botão que usou para nos contactar e, se existirem, os parâmetros de campanha da ligação que seguiu (por exemplo utm_source, utm_campaign ou gclid). Esta informação só é enviada se preencher um formulário de contacto, simulação ou chat, junto com os restantes dados desse pedido — segue os mesmos destinatários já descritos na nossa Política de Privacidade (email via Resend e registo no nosso CRM em Notion), para sabermos que campanha originou o pedido e responder-lhe melhor. Não é usada para publicidade nem partilhada com serviços de publicidade. É automaticamente apagada quando fecha a aba do navegador.
Deteção de erros técnicos (só com o seu consentimento de Analítica)
Com o seu consentimento de "Analítica", guardamos no seu dispositivo (através de sessionStorage, não um cookie) um pequeno contador que nos ajuda a evitar alertas repetidos sobre a mesma página. Se detetarmos um erro técnico ou um sinal de frustração (por exemplo, cliques repetidos no mesmo sítio, através da FullStory), enviamos-nos internamente um email por Resend a assinalar o problema, para podermos corrigi-lo. Esse email pode incluir uma ligação à gravação da sua sessão na FullStory, quando disponível. É automaticamente apagado quando fecha a aba do navegador.
Serviços que não usam cookies do banner
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Agendamento de reuniões (Cal.com)
Quando clica em Agendar chamada, carregamos o widget de calendário da Cal.com, Inc. para marcar a chamada. Esse widget só é carregado nesse momento (nunca ao abrir a página) e pode definir cookies próprios no domínio da Cal.com para gerir a marcação. Se nunca usar o agendamento, o widget não é carregado. Consulte a política de privacidade da Cal.com.
Tipos de letra (fonts)
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Cookies opcionais
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4. Como Gerir os Cookies
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5. Atualizações a Esta Política
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