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Resolução de Litígios de Consumo

Nos termos do § 36 da lei alemã de resolução de litígios de consumo (VSBG): não estamos obrigados nem dispostos a participar em processos de resolução de litígios perante uma entidade alemã de conciliação de consumo (Verbraucherschlichtungsstelle).

Consumidores em Portugal podem recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios, como o CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo. Ver também a secção de resolução de litígios nos nossos Termos e Condições.

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